Kennwort vergessen
Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, können Sie über Ihren Login-Bildschirm ein neues Kennwort anfordern.
- Öffnen Sie den Login-Bildschirm.
![Benutzer-Login](https://help.produra.de/wp-content/uploads/2022/05/Login.png)
- Klicken Sie auf Kennwort vergessen?.
Ein automatisch generiertes Kennwort wird Ihnen an die in den Benutzerdaten hinterlegte E-Mail-Adresse zugeschickt.
Hinweis
Für Benutzer:innen ohne E-Mail-Adresse ist die Funktion Kennwort vergessen? nicht verfügbar. Hat ein:e Benutzer:in ohne E-Mail-Adresse das Kennwort vergessen, muss diese:r sich direkt an die Administration wenden, um das Kennwort zurücksetzen zu lassen.
Kennwort ändern
- Öffnen Sie den Login-Bildschirm und geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse und das erhaltenen Kennwort ein.
Hinweis
Per E-Mail erhaltene Kennwörter sind zur Sicherheit unverzüglich zu ändern.
- Öffnen Sie oben rechts unter Ihrem Benutzernamen die Dropdown-Liste und wählen Sie Kennwort ändern.
![Kennwort ändern](https://help.produra.de/wp-content/uploads/2022/06/Kennwort_aendern.png)
- Geben Sie ihr eben erhaltenes Kennwort unter bisheriges Kennwort ein.
- Geben Sie darunter in den Feldern Neues Kennwort und Kennwort Wiederholung ein neues Kennwort ein.
Hinweis
Das Kennwort muss mindestens 7 Zeichen lang sein, mindestens einen Buchstaben, mindestens eine Zahl und mindestens ein Sonderzeichen beinhalten.